Bonjour à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Benoit Pacceu, Responsable Recrutement et Evaluation.
Bonjour à tous !

tim : Pouvez-vous présenter Kiloutou en quelques mots, je sais que c'est de la location de matériels… Mais pas plus !
C'est une société de location. C'est une société de services qui s'adressent aux professionnels et aux particuliers. Nous louons du matériel de l'univers du BTP, de l'audiovisuel, du nettoyage, de l'événementiel. Nous sommes 2400 collaborateurs. Nous comptons près d’un million de clients par an.



julien33 : Bonjour, vous recrutez pour quels postes ?
Xavier P. : Bonjour, quels sont les postes disponibles ?
Il y a trois grandes filières métiers : commerce, technique et transports. Nous cherchons surtout des gens pour des postes opérationnels. Nous sommes sur des métiers de conseillers de vente, d'attaché commercial, de responsable d'agences ou directeur d'agences. Nous avons des agences avec 2 personnes, d'autres avec 50. Le directeur de groupe va gérer entre 3 et 7 centres de profits. Il y a des techniciens aussi, pour l'entretien du matériel. Des techniciens spécialisés également pour des matériels particuliers, comme dans l'élévation. Il y a des managers de techniciens également parmi les profils que nous recherchons. Des chauffeurs de véhicule léger ou de poids lourds pour nos livraisons. Sur www.kiloutou-recrutement.fr, vous aurez toutes les infos sur ces postes.

louis : Vous recrutez dans quelle région ?
elodie : Et dans quel secteur géographique?
Isa56 : Est ce qu'il y a des postes disponibles dans la région Bretagne ?
noname : Y a t'il des postes basés à Paris ?
Marin : Votre société est-elle installée dans la région normande ?
Nous recrutons sur l'ensemble du territoire. Nous ouvrons de nombreuses agences à travers la France, à Mâcon par exemple. Consultez notre site...

ruekke : Vous recrutez beaucoup de femmes? Parce que c'est quand même un secteur assez masculin, non ?
marie : Bonjour, est-ce que vous recrutez des femmes ? L’univers n'est-il pas trop macho ?
Aujourd'hui, nos plus beaux succès commerciaux, généralement, ce sont des femmes. Chaque année, il y a des podiums, des challenges et les femmes ont poids prédominant sur ces challenges. Nous souhaitons intégrer des femmes sur tous nos métiers. Tout est possible, c'est une question d'envie, de volonté, d'attrait... Kiloutou, c'est un métier riche, avec une certaine technicité. Nous voulons désacraliser ce métier. Nous sommes très ouverts à la gente féminine ! Sur 100 personnes, nous sommes dans un rapport de 80 hommes pour 20 femmes, nous voulons que cette statistique évolue vers l'équité.

karl : Faut-il avoir des compétences particulières pour travailler chez Kiloutou, faut-il connaitre les machines ?
kilou : Faut-il avoir une première expérience dans le domaine ?
L'expérience est toujours la bienvenue. Mais nous voulons avoir une démarche très ouverte, déconnectée de l'expérience ou des diplômes. Quelqu'un de passionné de mécanique auto, cela nous intéresse ! Notre politique est très ouverte sur le sujet, de l'autodidacte au bac +5, nous cherchons une motivation, une personnalité... Bien sûr, nous regardons l'expérience, qu'elle soit personnelle ou professionnelle. Nous recrutons tous les profils. Nous intégrons 150 jeunes en alternance, mais aussi des seniors. Par exemple, cette semaine une femme de 53 ans a rejoint les équipes parisiennes.

lisette : Comment se passe le recrutement? Quelle est la durée moyenne du traitement d'une candidature?
jasmine : Comment ça se passe le recrutement chez vous ? Comment faire pour postuler ?
lucie : Comment ça se passe le recrutement ?
Nous brassons 25 000 candidatures par an. Nous essayons de répondre dans les 72 heures. Malheureusement, parfois, ce délai est plus long.

bela : Une fois recruté, comment se passe l'intégration et la formation au sein de vos équipes ?
Vivien : Est-ce qu'il y a des formations quand on intègre l'entreprise ?
Oui, il y a des formations en interne. Il y a un véritable cursus d'intégration. Les conseillers de vente suivent un programme de 9 jours par exemple pour avoir une vision globale de leur métier. Ensuite, ils sont accompagnés à deux niveaux, avec l'e-learning et avec un tuteur qui l'accompagne dans ses premiers pas professionnels. Nous voulons également former nos collaborateurs. Ils suivent au moins une formation une fois par an. Nous voulons renforcer la compétence matérielle de nos équipiers sur le terrain.

nico : Pouvez-vous nous en dire plus sur le processus de recrutement ? Les différentes étapes, nombre d'entretiens, etc.
Il y a deux à trois entretiens auxquels s'ajoute la possibilité de faire une journée de découverte pour savoir si le métier vous plaît. On s'appuie beaucoup sur le web pour recruter, c'est l'essentiel de notre stratégie. Cela permet d'être réactif et d'être dans le zéro papier. Les nouvelles générations sont à l'aise avec ces outils-là. Nous faisons une opération de recrutement original le 27 octobre à Thiais. Les entretiens auront lieu dans une nacelle à 3m de hauteur. C'est une occasion de montrer la richesse et la valeur de notre matériel. C'est l'occasion de casser les codes de l'entretien de recrutement : se rencontrer d'une manière différente. C'est aussi montrer les valeurs de Kiloutou. Il y a aura un baptême de nacelle. Bien entendu, tout sera sécurisé ! Le plus simple, c'est d'envoyer votre cv à boiteapotentiel@kiloutou.fr

Gilles.P : Comment pourrai-je postuler ? Je suis dans la région de la haute normandie (le havre).
yd : où dois-je envoyer mon CV pour postuler chez Kiloutou ?
Ecrivez à boiteapotentiel@kiloutou.fr ; cela concerne tout le monde, même si nous comprenons que c'est plus facile pour les Franciliens. Si l'expérience marche, nous le ferons dans d'autres villes. Le processus sera rapide pour être recruté. Les postes sont à pourvoir immédiatement.

fanny : Est-ce que vous favorisez la mobilité interne? Aussi bien au niveau des métiers que de la zone géographique?
JB : Est-ce qu'on évolue rapidement chez vous ? j'ai une autre question, la mobilité géographique est elle importante ? Merci beaucoup. Cordialement JB
Plus on est mobile, plus on a d'opportunités à sa portée. Ensuite, nous favorisons la mobilité interne et géographique. Un de nos responsables d'agence à Paris va aller s'installer à Toulouse, il voulait aller dans une région ensoleillée. Nous avons une personne de la technique qui vient de passer à la formation, voici un autre exemple, de mobilité interne cette fois. 70% de nos managers sont issus de la promotion interne. Il faut souvent deux à trois ans dans un poste avant de changer.

lilian : Quelles sont les rémunérations moyennes pour un poste d'attaché commercial?
Cédric : A quel salaire peut on prétendre pour un responsable de magasin ?
Ce n'est pas que je ne veux pas répondre, mais chacun est particulier. Un responsable d'agence peut gérer 2 ou 50 personnes, ce n'est pas la même responsabilité. Il y a une prime trimestrielle, la participation, des tickets resto, la mutuelle, l'actionnariat... Tout le monde est concerné. L'actionnariat, ce n'est pas obligatoire, mais c'est important à nos yeux. Cela responsabilise et c'est un levier financier pour un collaborateur, avec sa part de risque. Nous avons un beau projet d'entreprise. Le marché de la location est très porteur. Nous sommes confiants et prudents.

kado : ma question est la suivante peut-on rentrer chez kiloutou sans diplômes ?
MDavid : Avez-vous des postes accessible aux personnes sans diplôme?
boris : Bonjour Monsieur, les gens sans diplômes ont-ils une chance d'avoir un travail ?
Oui ! Dans les métiers techniques, dans les métiers de chauffeur... Nous sommes dans un niveau de formation de bac pro à bac +2. Mais nous avons recruté des personnes sans diplômes, ce n'est pas un problème si c'est compensé par une envie. La grosse tendance de nos candidatures, c'est autour de bac +2.

annaH : Vous avez déjà recruté des bons candidats suite à des chats? Est-ce qu'il faut vous dire si on a participé à un chat quand on vous envoie notre candidature ?
Oui, j'ai le souvenir de deux candidats qui avaient précisé qu'ils avaient participé à un chat avec moi. C'est une excellente idée ! Je vous invite à le mentionner. C'est intéressant, c'est un indice de curiosité par rapport à l'entreprise.

Harry : Je trouve que Kiloutou a une image un peu « vieillotte » ? Est-ce que vous ne pensez pas qu'il faudrait un peu relooké l'enseigne pour lui donner une image plus dynamique et attirer plus de candidats, jeunes notamment?
On ne manque pas de candidats jeunes ! L'âge moyen est de 33 ans. J'entends la remarque 'vieillotte', mais notre présence sur le wed, dans les chats doit prouver le contraire ! Nous sommes une entreprise pointue dans certains domaines : e-learning, applications informatiques, etc. Mais nous allons continuer à faire des efforts ;-)

sidon : Moi je trouve pas que ca fasse vieillot... On est dans le BTP pas dans le luxe! ;-)
Alexandre Bonoin : Quelles sont les valeurs de votre entreprise ? Ça fait longtemps que vous travaillez chez Kiloutou ?
Je travaille chez Kiloutou depuis plus de 6 ans. Je suis arrivé en septembre 2004 pour créer la fonction recrutement. J'ai repris le service formation il y a un an et demi. Notre DRH est arrivé chez Kiloutou comme stagiaire. Tout cela est révélateur d'une dynamique de groupe. Les valeurs de l’enseigne, je les résumerais en trois mots : la simplicité, la convivialité et l’authenticité. L’authenticité selon moi c'est la franchise, on n'a pas peur de se dire les choses. La simplicité, c'est la proximité et peu de barrières hiérarchiques. La convivialité parce qu'on aime bien s'amuser, le métier est suffisamment difficile, il faut avoir un bon esprit communautaire.

rikiki : Est-ce que vous vérifiez les profils linkedin ou viadeo des candidats qui postulent chez vous? Est-ce qu'on peut vous contacter directement via les réseaux sociaux?
On le fait sur certaines fonctions cadre. Les candidats le font aussi à rebours ! Cela se fait dans les deux sens. Il faut vivre avec son temps ! Je suis par exemple présent sur Viadeo. D'ailleurs, on s'en sert de plus en plus pour recruter.

Junion : Selon vous, à quoi ressemble un bon CV et une bonne lettre de motivation ?
kilou : Quelles qualités attendez-vous d'un candidat ?
Je n'ai pas de règles de ce point de vue. Nous pouvons être sensibles à des choses très différentes. Cela dépend des univers ? C'est toujours difficile, il faut trouver le petit angle pour se démarquer. Et je ne suis pas favorable au CV anonyme, c'est une fausse réponse à un vrai problème. Par exemple, savoir si quelqu'un habite en Seine Saint-Denis, cela m'intéresse, j'ai une agence là-bas.

julien : Vous participez à beaucoup de salons, forums?
Oui, nous faisons le maximum, notamment sur Paris. Rendez-vous le 13 octobre par exemple. En novembre, nous allons participer à un café contact... Pas mal de rendez-vous sont en perspective. Consultez le site.

sidon : Est-ce que vous proposez des postes pour des handicapés, notamment pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui ! Cela reste des postes classiques. Si le handicap nécessite un aménagement, nous le faisons. Sachez seulement qu'il y a beaucoup de stations debout et de port de charges lourdes. Je préfère quand même alerter sur la réalité ‘physique’ de nos métiers.

Merci beaucoup M. Pacceu, un mot de conclusion ?
J'espère avoir apporté des éléments de réponses aux internautes. Vous pouvez postuler les offres sur www.kiloutou-recrutement.fr ou écrire à boiteapotentiel@kiloutou.fr pour participer à notre recrutement sur des nacelles à Thiais le 27 octobre. A bientôt !